Köpvillkor

1. PRISER
Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) inklusive moms är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta. Moms f.n. 25%. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser till motsvarande momssats.

2. LEVERANS
Vi levererar endast varor inom Sverige. Vi skickar beställningar som postpaket eller brev, beroende på om paketet är skrymmande eller ej. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktleverantör.

3. BESTÄLLNING
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Hasselgrens Hundtjänst AB (lyxigavovven.se) lider ekonomisk skada, polisanmäls.

4. BETALNINGSALTERNATIV
Vi använder oss endast utav Swish för betalning. Betalningen ska ha registrerats på vårt konto innan varan/varorna skickas.

5. LEVERANSTID
Normal leveranstid är cirka 1-3 arbetsdagar och vid hög belastning 3-5 dagar om inget annat anges på produktsidan.

6. ÄNDRA / AVBESTÄLLA
Vill du ändra eller avbeställa en order så måste du kontakta oss via e-post till info@lyxigavovven.se Vi kommer då att ändra/avbeställa din order samt betala tillbaka orderbelopp. Produkter som specialbeställs går ej att ändra/avbeställa.

7. GARANTI, REKLAMATION & RETUR
Om produkten är felaktig, skadad eller ofullständig ska du, snarast efter att felet upptäcktes göra en reklamation genom att skicka e-mail till info@lyxigavovven.se

Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid ny likvärdig ersättningsprodukt. För återbetalning ange bankkontonummer vid retur. Kund står alltid för portokostnad vid returer.

Returer skickas till:
Hasselgrens Hundtjänst AB
Kvarnbacksvägen 12
72233 Västerås

8. BYT & ÅNGERRÄTT
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning inom 14 dagar från att varorna är mottagna. Innan du skickar varan i retur måste du skicka in följande information via mail: Namn, ordernummer, bankkontonummer och ditt telefonnummer. Mailet skickar du till info@lyxigavovven.se. Du har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera varan, men varan måste vara i obrukat skick för att kunna returneras. Vid byte skickar vi ut varan du vill byta emot, kund står själv för frakt vid byte, vid mellanskillnad bifogas en faktura. Vid ångerköp sker återbetalning när vi mottagit varan. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se Observera att du själv står för returfrakten.

9. SKADA PÅ PAKET
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

10. OUTLÖSTA PAKET
Om du inte hämtar ut ditt paket går det automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader vi får för hanteringen av det outlösta paketet samt frakten.

Vi debiterar minimum 250: – per outlöst paket.

11. PERSONUPPGIFTER
När du genomför ett köp behandlar vi dina personuppgifter för att bl.a. genomföra köpet och för att skicka erbjudanden till dig (om du godkänner det förstås). Läs mer vår behandling av dina personuppgifter på hemsidan lyckligavovven.se under våra Allmänna Villkor. Genom beställning intygar du att du har accepterat samtliga villkor.

12. ANSVAR FÖR SKADA
Vi ansvarar inte för skada som följd av eventuella allergier. Innehållsförteckningen för varje produkt finns att hitta på vår hemsidan. Ansvar för fel och/eller förseningar och skada (såväl direkt som indirekt) regleras i enlighet med dessa villkor och gällande lagstiftning.

13. ÄNDRING AV VILLKOREN
Hasselgrens Hundtjänst AB (lyxigavovven.se )förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor (ändringarna tillämpas dock inte på redan ingångna köpeavtal).

14. ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
Alla varor förblir Hasselgrens Hundtjänst AB (lyxigavovven.se) egendom tills dess fulla betalning erlagts.

15. FORCE MAJEURE
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Hasselgrens Hundtjänst AB (lyxigavovven.se) kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Hasselgrens Hundtjänst AB (lyxigavovven.se) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

16. OM COOKIES
Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket login namn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.

Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Dessa cookies använder vi:

Name Publisher Type

17. ÖVRIGT
Vi reserverar oss mot felskrivningar och felaktiga priser. Vi reserverar oss även för att en produkt kan ta slut I lager. Vi kan tyvärr inte garantera att bilderna återger varans utseende helt och hållet. Vid tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Normalt sett finns alla produkter som du ser i webbshopen i lager för omgående leverans. Emellertid kan det vid vissa tillfällen förekomma att produkter har sålts slut. Vid sådana tillfällen kontaktar vi dig så att vi gemensamt kan hitta en lösning som passar dig. Vi förbehåller oss rätten att utan angivande av skäl, avvisa en order och/eller kund. Genom att skapa konto på lyxigavovven.se godkänner du att bli tillagd i vårt nyhetsbrev.